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顾客习惯性砍价,医生可以这样应对!
时间:2010-12-5 17:23:32 作者:北大国际医院 来源:dhl国际快递查询 查看: 评论:0
内容摘要:医患沟通的难点是信任问题,我们医生不能只站在自己专业的角度,暴露利益动机,否则会导致顾客非常敏感,产生信任危机。临床中会经常遇到顾客砍价的情况,尤其是中低端门诊、三线、四线城市砍价的现象会更多。造成顾
医患沟通的难点是信任问题,我们医生不能只站在自己专业的角度,暴露利益动机,否则会导致顾客非常敏感,产生信任危机。临床中会经常遇到顾客砍价的情况,尤其是中低端门诊、三线、四线城市砍价的现象会更多。造成顾
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